Доставка й оплата

Доставка та оплата замовлень

Шкала знижок на дитячі книги видавництва Пегас
Увага! Мінімальна сума замовлення на сайті 100 грн!
  • Безкоштовна доставка «Новою поштою» діє від 700 грн за умови 100% передоплати.
  • Безкоштовна доставка «Укрпоштою» діє від 400 грн за умови 100% передоплати.
  • Післяплата можлива для замовлень від 200 грн.
  • При післяплаті доставку та комісію поштового оператора оплачує покупець.

Час роботи інтернет-магазину

Оформити замовлення на сайті можна цілодобово, 7 днів на тиждень.

Менеджери опрацьовують замовлення з 9:00 до 18:00, з понеділка по п'ятницю.

Замовлення обробляються лише в робочий час. Зазвичай підготовка до відправлення займає 1–3 робочі дні.

Перед святами, під час акцій або сезонного навантаження час обробки замовлення може бути довшим.
Програма єКнига для придбання книжок українською мовою

Програма «єКнига» дає змогу українцям віком 18+ використати державну допомогу на придбання книжок.

  • Заявку можна подати в застосунку «Дія».
  • Придбати можна паперові або електронні книжки українською мовою.
  • Покупки доступні онлайн та офлайн у партнерських книгарнях.

Варіанти доставки

  • Орієнтовний термін доставки: 1–3 дні після відправлення.
  • Вартість доставки можна перевірити на сайті Нової пошти.
  • Номер накладної надсилається після фактичного відправлення замовлення.
  • Відстежити посилку можна на сторінці відстеження Нової пошти.

  • Безкоштовна доставка діє для замовлень від 400 грн за умови 100% передоплати.
  • Відправлення замовлення зазвичай відбувається протягом 1–3 робочих днів.
  • Номер накладної надсилається після відправлення.
  • Відстежити посилку можна на сайті Укрпошти.

У багатьох відділеннях доступна оплата через термінали та обслуговування без тривалих перерв.

Міжнародна доставка

Ми можемо відправити книги за межі України. Детальні умови міжнародних відправлень доступні на окремій сторінці: міжнародна доставка.

Самовивіз

Самовивіз з офісу у місті Харків тимчасово недоступний.

Увага! Мінімальна сума замовлення на сайті 100 грн!

Повернення та відшкодування

Якщо отримана книга має поліграфічний брак, була пошкоджена під час доставки або не відповідає замовленню, її можна повернути протягом 14 календарних днів із дня отримання.

Для оформлення повернення зв'яжіться з менеджером інтернет-магазину, повідомте номер замовлення та надайте фотографії виявленого недоліку. Не надсилайте товар без попереднього погодження: менеджер повідомить порядок і реквізити повернення.

Повернення книги з підтвердженим браком, пошкодженням або помилкою комплектації здійснюється безкоштовно. Після отримання та перевірки товару ми замінимо книгу або повернемо сплачені за неї кошти узгодженим із покупцем способом.

Друковані видання належної якості не підлягають обміну та поверненню. Це обмеження не поширюється на книги з поліграфічним браком, пошкодженням або помилкою комплектації та не обмежує інших прав покупця, передбачених законодавством України.

Правова підстава. Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”» друковані видання належної якості включено до Переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню. Ознайомитися з чинним текстом постанови можна на офіційному сайті Верховної Ради України.

Способи оплати

1. Автоматична оплата на сайті

Під час оформлення замовлення оберіть варіант «Оплатити зараз» та здійсніть оплату онлайн.

2. Передплата після погодження з менеджером

Оберіть варіант «Передплата». Після перевірки замовлення менеджер надішле реквізити для оплати.

Якщо для вашого замовлення діє знижка, вона буде врахована у фінальній сумі рахунку.

3. Післяплата

Післяплата означає оплату замовлення при отриманні у відділенні поштового оператора.

Мінімальна сума замовлення для післяплати: 200 грн.

Комісію за післяплату та вартість доставки оплачує покупець.

Зареєструватися